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§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Behandlungen der Kopf Oase.

§2 Terminvereinbarung

(1) Termine können online, telefonisch, per E-Mail oder persönlich vereinbart werden.

(2) Mit der Terminbuchung kommt ein verbindlicher Behandlungsvertrag zustande.

§3 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.

(2) Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung vor Ort mittels der angebotenen Zahlungsmethoden.

§4 Gesundheitliche Hinweise

(1) Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung auf bekannte Allergien, Hauterkrankungen, Entzündungen, offene Wunden oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen hinzuweisen.

(2) Die Behandlung ersetzt keine medizinische oder therapeutische Behandlung und dient ausschließlich dem Wohlbefinden und der Entspannung.

(3) Im Zweifelsfall behalten wir uns vor, eine Behandlung abzulehnen oder abzubrechen, sofern gesundheitliche Risiken bestehen.

§5 Terminabsagen und Nichterscheinen

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2) Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

(3) Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale von bis zu 100 % des vereinbarten Behandlungspreises zu berechnen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§6 Haftung

(1) Für persönliche Gegenstände des Kunden wird keine Haftung übernommen.

(2) Kopf Oase haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, soweit gesetzlich zulässig.

§7 Gutscheine

(1) Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig, sofern keine längere gesetzliche Frist gilt.

(2) Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

§8 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

§9 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juni 2026